Protection de vos données personnelles — Conforme au RGPD
[Nom de l'entreprise — À COMPLÉTER]
Siège social : [Adresse — À COMPLÉTER]
KVK : [À COMPLÉTER]
Email DPO : contact@lumiere-beaute.com
En tant que responsable du traitement, nous nous engageons à protéger la vie privée des utilisateurs de notre site conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi néerlandaise sur la protection des données (Uitvoeringswet AVG).
Nous collectons les données suivantes dans le cadre de notre activité :
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Traitement des commandes | Exécution du contrat | 5 ans (obligation comptable) |
| Livraison des produits | Exécution du contrat | Durée de la commande |
| Service client | Exécution du contrat | 3 ans après dernier contact |
| Emails transactionnels (confirmation, suivi) | Exécution du contrat | Durée de la commande |
| Newsletter / emails marketing | Consentement | Jusqu'au désabonnement |
| Analyse de fréquentation (Google Analytics) | Intérêt légitime | 26 mois |
| Publicité ciblée (Facebook Pixel) | Consentement | 13 mois |
| Prévention de la fraude | Intérêt légitime | Durée de la commande |
Vos données peuvent être partagées avec les prestataires suivants, dans le strict cadre des finalités décrites ci-dessus :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Stripe | Paiement sécurisé | UE / États-Unis (clauses contractuelles types) |
| CJ Dropshipping | Préparation et expédition des commandes | Chine (données limitées à la livraison) |
| Brevo (Sendinblue) | Emails transactionnels et marketing | France (UE) |
| Supabase | Base de données (commandes, produits, avis) | UE |
| Hostinger | Hébergement du site web | UE |
| Google (Analytics) | Analyse de fréquentation | UE / États-Unis (clauses contractuelles types) |
| Meta (Facebook Pixel) | Publicité ciblée | UE / États-Unis (clauses contractuelles types) |
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
Certains de nos prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Dans ce cas, les transferts sont encadrés par :
Pour CJ Dropshipping (Chine), seules les données strictement nécessaires à la livraison sont transmises (nom, adresse, téléphone).
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Pour exercer ces droits, envoyez un email à contact@lumiere-beaute.com avec votre nom et l'objet de votre demande. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
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Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme au RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :
Autoriteit Persoonsgegevens (Pays-Bas)
Site web : autoriteitpersoonsgegevens.nl
Vous pouvez également contacter la CNIL (France) ou l'APD (Belgique) selon votre pays de résidence.
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : Février 2026